中方融媒2月23日讯 2月23日，中方县文哥私房菜的老板邵先生拿着事先准备好的一摞材料，走进了中方县政务中心县城管执法局窗口办理破道审批。“原以为要花上几天才能办妥，没想到从送件到办结仅用了1天。”邵先生说。

政务服务窗口是政府部门服务企业、群众的第一线，也是优化营商环境的关键节点。为全面提升窗口服务能力和水平，推动政务服务工作再上新台阶，今年以来，中方县城管执法局紧紧抓住窗口服务这个关键，通过不断打造完善“小窗口”，真正做到服务方式“零距离”，服务受理“零推脱”，服务质量“零差距”，服务结果“零投诉”，助力营商环境持续优化。

县城管执法局窗口负责人谢佳宇表示：“我们窗口全力推进百姓城管、服务型城管建设，全面推行‘三项制度’，暨服务承诺制、首问负责制、限时办结制，有效解决企业、群众办事过程中‘门不清、路不熟、来回跑’等问题，切实做到‘一件事一次办’，有效节省办事时间、提高办事效率。”

截至目前，中方县城管执法局窗口所有审批事项办结率达到100%，所有办理审批事项满意率达到100%，持续推进优化营商环境。

作者：周喜

责编：袁敏

来源：中方县融媒体中心

本作品由中方县融媒体中心原创，如需转载，请注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容！